আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
99win-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে ব্যবস্থাগুলো নিয়েছি তা এক নজরে দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
আমাদের সাইটের সকল পেজে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। ডেটা আদান-প্রদানের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
আপনার তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি তা সম্পর্কে আমরা স্বচ্ছ। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি আপনার অনুমতিতেই সক্রিয় করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী তৈরি। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে সুরক্ষিত।
99win (https://99win-khelo.com) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 99win-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত সব তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন ঠিক কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে এবং কেন নেওয়া হচ্ছে।
গুরুত্বপূর্ণ: 99win-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে অবহিত করা হবে।
এই নীতি ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় উপলব্ধ। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। তবে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার জন্য বাংলা অনুবাদ সদা পাওয়া যাবে।
99win দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:
আমরা আপনার কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
99win আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তি সম্পাদন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, জন্ম তারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি সম্পাদন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশন ও বোনাস | গেম ইতিহাস, পছন্দ | সম্মতি |
| গ্রাহক সেবা | সাপোর্ট বার্তা, অ্যাকাউন্ট তথ্য | চুক্তি সম্পাদন |
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করি না বা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠাই না। SMS বা ইমেইল মার্কেটিং থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে আসতে পারবেন।
99win আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। কোনো পক্ষকে আপনার তথ্য তৃতীয় কারো সাথে শেয়ার করার অনুমতি দেওয়া হয় না।
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। সে ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 99win একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাতে বাধ্য। এখন পর্যন্ত আমাদের কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটেনি।
99win-এর ওয়েবসাইটে তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:
প্রথমবার সাইটে এলে কুকি সম্মতির বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@99win-khelo.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখি:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
99win কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদানে নিষেধাজ্ঞা আরোপ করে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো সন্দেহ হলে অতিরিক্ত পরিচয় নথি চাওয়া হয়। যদি আমাদের জানানো হয় যে একজন নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে দয়া করে support@99win-khelo.com-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: privacy@99win-khelo.com
সাধারণ সাপোর্ট: support@99win-khelo.com
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাইটে উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
আমাদের সাথে সমস্যা সমাধান না হলে আপনি প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন। তবে আমরা আশা করি আপনার সব সমস্যা সরাসরি আমাদের সাথে সমাধান করা সম্ভব হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
99win-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।